Audioguide ou application de visite : que choisir pour votre site ?
Château, musée, grotte, office de tourisme ou commune : tôt ou tard, la question se pose. Faut-il proposer des audioguides à vos visiteurs, une application à télécharger, ou les deux ? Les deux solutions racontent votre patrimoine, mais elles ne demandent ni le même budget, ni la même organisation. On vous aide à y voir clair.
L’audioguide classique : un boîtier remis à l’accueil
C’est la formule historique des musées et des monuments : à l’accueil, le visiteur reçoit un boîtier et un casque, puis compose le numéro affiché devant chaque œuvre ou chaque salle.
- Ses atouts : il fonctionne sans réseau ni smartphone, il est simple à comprendre pour tous les publics, et il rassure les visiteurs peu à l’aise avec le numérique.
- Ses contraintes : il faut acheter ou louer le matériel, le recharger, le nettoyer, le réparer et le remplacer ; le prêt mobilise l’accueil (remise, caution, retour) ; et chaque mise à jour des contenus suppose souvent de passer par le fabricant.
- Son format : essentiellement de l’audio, plus rarement des images.
L’application de visite : l’audioguide numérique sur smartphone
Avec une application, le visiteur utilise son propre téléphone : il télécharge l’application, choisit votre parcours et se laisse guider, à l’intérieur comme en extérieur. On parle souvent d’audioguide numérique, mais une application peut aller bien plus loin que le son.
- Pas de matériel à gérer : ni boîtiers, ni recharges, ni casques à désinfecter.
- Des contenus riches : textes, photos, vidéos, sons, cartes, reconstitutions 3D, réalité augmentée, quiz et jeux pour les familles.
- Plusieurs langues dans une seule application.
- Des mises à jour immédiates : une date, une salle ou une exposition change ? Vous modifiez le contenu, il est en ligne.
- Des statistiques : nombre de visiteurs, langues, satisfaction, temps passé sur chaque point.
- Une visite qui commence avant d’arriver : le parcours peut se découvrir chez soi pour préparer sa venue.
Comment choisir ?
Quelques questions simples permettent de trancher :
- Votre visite se fait-elle en extérieur ? Village, ville, parc, site archéologique : l’application, avec sa carte et sa géolocalisation, s’impose.
- Vos visiteurs sont-ils surtout des familles ? Jeux, enquêtes et défis captent bien mieux l’attention des enfants qu’un commentaire audio.
- Votre accueil est-il déjà très sollicité ? Une application évite la gestion du prêt et des retours.
- Vos contenus évoluent-ils souvent ? Une application se met à jour en quelques minutes.
- Une partie de vos visiteurs n’a pas de smartphone ? Prévoyez quelques tablettes en prêt à l’accueil : vous gardez tous les avantages de l’application, pour tous les publics.
Et si vous avez déjà des audioguides ?
Rien n’est perdu : vos textes et vos enregistrements sont une base précieuse. Ils peuvent être repris dans une application, enrichis de photos, de cartes ou de jeux, et proposés sur le téléphone de vos visiteurs. C’est ce que nous faisons avec Legendr : nous reprenons votre parcours existant, sans travail supplémentaire pour vos équipes. Découvrez comment passer à Legendr.
Legendr, l’application de visite du patrimoine
Legendr réunit plus de 300 parcours dans plus de 200 destinations, en France et en Europe, et a été téléchargée plus de 300 000 fois. Les contenus sont vérifiés par notre équipe d’historiens, et chaque site dispose de ses statistiques de fréquentation. Vous pouvez créer votre parcours vous-même avec Legendr Studio, ou nous confier sa conception de A à Z : découvrez nos parcours touristiques Legendr.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un audioguide numérique ?
C’est un guide de visite qui s’écoute et se consulte sur un smartphone ou une tablette, à travers une application, au lieu d’un boîtier prêté à l’accueil.
Peut-on proposer une application à des visiteurs sans smartphone ?
Oui, en mettant quelques tablettes à disposition à l’accueil, avec le même parcours.
Peut-on garder ses enregistrements audio existants ?
Oui, vos fichiers audio et vos textes peuvent être repris et intégrés au parcours.
Parlons de votre projet
Audioguide à moderniser, parcours à créer, visite à enrichir ? Contactez-nous : nous vous aidons à choisir la solution adaptée à votre site et à vos visiteurs.